海洋衛士壓載水

水晶郵輪公布水晶河川郵輪全新安全防控細則

2020-08-12 15:07:59
來源:旅業報 編輯: 國際船舶網 我有話要說

水晶郵輪8月12日公布旗下水晶河川郵輪專用之Crystal Clean+® 全新安全防控細則(以下簡稱為Crystal Clean+® )。繼兩艘海洋郵輪水晶尚寧號及水晶合韻號之后,水晶河川郵輪亦將在復航后全面實行Crystal Clean+® 。

因應新冠疫情,水晶郵輪綜合衛生防疫專家提供的最新數據和資訊,對船上已有的防控流程和應急響應機制進行了審核和評估,制定了Crystal Clean+® 這套更全面和完善的全新防控細則。水晶郵輪承諾將繼續密切監察事態發展,嚴格遵循美國疾病預防與控制中心、國際郵輪協會及全球公共衛生機構公布的最新指引,適時對Crystal Clean+® 進行調整和更新。鑒于水晶郵輪旗下船隊航線亦包括歐洲城市或國家,水晶郵輪亦將嚴格遵循當地政府的指引、標準及規定。

Crystal Clean+® 內容覆蓋范疇包括:加強消毒清潔、社交距離指引及口罩配戴指南、旅客與船員的健康監測、全新順暢的登船流程、以及與岸上業界伙伴的合作等。

水晶河川郵輪高級副總裁兼董事總經理Walter Littlejohn先生表示: “我們熱切期待在不久的將來再次與旅客在郵輪上見面!我們已為復航積極做好準備工作,并將繼續不遺余力,確保旅客在享有輕松愉悅的旅程之余,其安全及健康亦得到全面保障。“

水晶河川郵輪全新Crystal Clean+® 核心措施節選:

登船&離船

新增行前篩查措施,讓旅客與船員登船更加順暢、安全更有保障。

旅客可通過在線值船系統快速辦理登船流程和進行健康申報

旅客將獲取分時段登船通行證,減少碼頭等待集聚

旅客登船前須進行體溫檢測

旅客登船前須進行第二次健康申報

出現癥狀的旅客或被禁止登船

減低客流密度&社交距離指引

水晶郵輪旗下所有船舶之乘客空間比例均超越同業接近一倍。Crystal Clean+®實行以后,乘客空間比例將進一步擴大。

減低全船公共區域的客流密度

除同行的旅伴外,旅客必須與他人保持安全間距

消毒清潔

對全船客房及旅客經常出入的公共區域進行高頻次的消毒清潔及采取額外措施。

在旅客登船前,所有客房均使用專業醫用級消毒劑徹底消毒清潔

使用名列美國環保署批準用于應對新冠病毒、諾如病毒及其它傳染病的List N名單上之專業醫用級消

劑進行高頻次的消毒清潔

登船日額外采用靜電霧化消毒機進行消毒殺菌

定時消毒清潔旅客走廊

在旅客退房后立即徹底清潔及消毒客房,專業清潔及高溫消毒床具

全船公共區域進行更高頻次的消毒清潔

對高頻接觸面(包含電梯按鈕、門把手、扶梯把手、扶手欄桿、桌面等)在繁忙時段進行更高頻次的消毒清潔

對所有休閑設施進行更高頻次的消毒清潔

彈性執行口罩政策

水晶郵輪將持續密切監察事態發展,嚴格遵循流行病學家及各地政府公布的最新指引,適時調整及更新口罩政策。

水晶郵輪將提供口罩予旅客及船員

在人潮擁擠、難以保持安全間距的場所,旅客須佩戴口罩

水晶郵輪將遵循訪問港衛生當局的指引,要求上岸旅客佩戴口罩

餐飲

避免人與人之間的接觸, 同時確保旅客享有愉悅的用餐體驗

旅客可繼續享有不分梯次的自由用餐體驗,但須保持安全間距

安排旅客分時分區用餐

全船提供非接觸式餐飲服務

暫停自助取餐服務

房內送餐全日24小時服務

嚴格執行安全衛生的食品采購標準

岸上業界合作伙伴和觀光行程

水晶郵輪與所有岸上業界伙伴保持緊密合作,確保從船上到岸上為旅客打造安心無憂的郵輪旅游體驗。

消毒清潔岸上觀光旅游大巴(水晶河川郵輪旅客專用),確保達到衛生防疫標準

減低岸上觀光團人數,確保旅客保持安全間距

依據訪問港的衛生檢疫指引,適時調整行程及對旅客的規定和要求,保障旅客的安全及健康

水晶郵輪建議旅客參加船上安排的岸上觀光行程,因為水晶郵輪的岸上觀光行程合作伙伴經嚴格挑選,無論行程或消毒清潔質量均有保障

水晶河川郵輪近乎所有全包的目的地探索之旅都需要通過水晶團隊及岸上業界伙伴的審查和驗證,以確保岸上的衛生及安全均達致Crystal Clean+® 的標準

嚴選安全及開放予旅客的掛靠港,行程可能因應世界各地疫情發展變更;任何行程變更,一旦確認,水晶郵輪將第一時間通知旅客

岸上醫療資源

水晶河川郵輪船隊離岸上不遠,能在最高效率的情況下安排旅客接受岸上的專業醫療護理.與岸上酒店無異。水晶郵輪與岸上醫療機構及醫生保持緊密合作,確保從船上到岸上為旅客提供最佳的醫療護理,同時遵循當地醫療機構的指引、標準及規定。

船員防護

確保船員維持身心健康,以最佳狀態為旅客獻上至臻服務。

所有船員於登船履新前,須進行新冠病毒檢測

實行全體船員高頻次體溫檢測及健康監測

船員接觸旅客時須佩戴面罩、口罩及其它必要的個人防護用品

船員嚴禁與旅客進行握手或擁抱等肢體接觸

減少郵輪間船員更替

新風系統

水晶郵輪旗下船舶的所有客房及主要公共區域均可實現100%新鮮室外空氣循環,確?諝獠换亓鞑唤徊。

水晶河川郵輪船隊均配備HEPA空氣過濾器,可有效去除99.95%經空氣傳播的病原體。

所有空氣過濾器和冷卻器均頻密徹底檢查和保養,保持最佳空氣質量。

因應新冠疫情,水晶河川郵輪船隊今年年底前出發航次均已暫停運營。水晶河川郵輪船隊將于2021

復航時全面實行Crystal Clean+® 。屆時水晶河川郵輪船隊將再次帶領旅客遍游萊茵河、美因河、摩澤爾河和多瑙河,踏上文化和歷史發現之旅。

水晶河川郵輪船隊為歐洲境內船上空間最寬敞的奢華河輪船隊,船體長達135米,為了將私人空間及公共空間最大化,郵輪載客不超過載客量的一半,僅載客106人。水晶河川郵輪乃歐洲河輪業內最年輕亦是第一及唯一一條全露臺、全套房設計及配備全管家服務的河川郵輪船隊,船上所有等級的客房均位于吃水線以上。所有套房均設有全景露臺窗戶、步入式衣櫥及雙人洗手臺(絕大多數客房)。

旅客及船員的安全和健康一直是水晶郵輪的首要考慮。我們將綜合品牌專家團隊以及全球衛生專家及當地政府的意見,積極做好準備工作,并期待著早日復航。

 

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